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標桿中的楷模 榜樣中的佼佼者
發(fā)布時間:
2019-09-19
來源:
田令,朝陽路收費站站長、黨支部書記,自2008年入職以來,他以軍人的素養(yǎng)來要求自己,始終保持共產黨員的先進性。一路走來,從一名收費員、班長、站長助理、副站長,再到現在擔任朝陽路站、大莊站站長,他帶領員工開拓創(chuàng)新,積極踐行“聚焦服務”理念,始終能較好的完成公司交付的各項工作,十年來,他一步一個腳印,憑著一顆赤誠的奉獻精神,立足崗位職責,投身工作一線。
田令做事總是干凈、利落,事事想在前、做在前,從沒有擺過站長的“架子”,每件事都是親力親為。并且每件工作他能不斷的反思自己,找到自己工作中的不足點,然后在學中做,做中學,在實踐中不斷摸索,提高管理水平。
2018年初田令內心早早就給朝陽路收費站定下了創(chuàng)建五星級收費站的堅定目標,盡管面臨人員少、資金緊張、設備老化等困難,他沒有絲毫動搖,帶領著僅有五個人的管理團隊,一項項學習星評標準,多次召開專題會議研討創(chuàng)建計劃,查漏補缺,積極整改。帶領全站人員日日夜夜、連續(xù)奮戰(zhàn)3個月,重新梳理各項內業(yè)資料,整改硬件資源,做到了分分必爭。迎檢中,更是不放過一個細節(jié),將迎檢接待、核驗流程各個環(huán)節(jié)都親自把關,最終以出色的成績順利通過五星級收費站驗收。
追求“細節(jié)”是田令的本色。為了滿足司乘服務需求,延伸服務設施,他以司乘的身份去找問題、想問題,不放過一個細節(jié)。他要求做到服務要細致,他觀察司乘每一個細微之處,要求每收到一元硬幣后嚴禁向外找零,因為90%以上司機對一元零錢表示反感。因保定工作日尾號限行,外來車輛或部分司機經常忘記限行號,他結合改善創(chuàng)新,在站口安置了LED提示屏,每日播放限行尾號,提醒司機保定限行內容。外表的他看著大大咧咧,但工作起來,你能從一點一滴的小事更看出他對工作格外心細。
“我是保滄的一塊磚,哪里需要哪里搬?!碧锪羁偸悄眠@句話“自嘲”,但是工作命令面前,他從來不推諉,總是一馬當先。因工作需要,田令自2018年下半年開始不僅僅擔任朝陽路收費站的站長,還兼任大莊站的站長,因一人兼任兩站,工作事物量大大提升,不僅要考慮朝陽路站工作,更要帶動大莊站工作不斷提升,你總能在兩站看見他繁忙的背影。因兩站兼顧,工作只能加班加點,為了美化站口環(huán)境,提升形象,他帶領員工動手粉刷島頭,因白日工作繁忙沒有時間,他就在晚上干,一干就是到晚上12點。田令在站內總說,辦法總比困難多,只要大家齊心協力,想辦法就能找到解決問題的辦法,完成工作目標。
工作中他率先士卒、帶頭垂范,生活中更是關心每一位員工。他說站區(qū)的提升離不開大家,大家才是收費站的主人。員工結婚、生病他總是抽出時間去探望,他說這時候員工是最需要關心的時刻;員工因家庭瑣碎情緒不高,他總是叫著員工一起談談心,舒緩員工的情緒;冬季站內洗漱沒有熱水,他與領導多方協商,為站內安置熱水器,方便員工生活……他常常給站管理人員開會說,要時刻關注員工生活,要抓人心,只有心暖了,干事就有盡頭了。
有一種形象,是精神;有一種力量,是執(zhí)著。作為一名收費站負責人,他堅守著愛崗敬業(yè)和無私奉獻的人生價值取向,工作勤勤懇懇,以身作責,帶領著他的團隊向著顛峰前行。用責任與奉獻,譜寫著青春之歌,筑建著他的人生軌跡。他是標桿中的楷模,是榜樣中的佼佼者。
大莊站 吳丹