新聞動態(tài)
河間北站精準(zhǔn)定位助迷途老人
發(fā)布時間:
2024-10-24
來源:
河間北站 王浩
10月23日凌晨,一位老人行走至河間北站收費廣場頂棚下,收費員倪敏立即上前了解情況。
原來,老人從外省搭順風(fēng)車歸來,由于沒到目的地,司機(jī)甩客后重新上高速,只留下老人孤身一人,由于遠(yuǎn)途歸來,手機(jī)等電子聯(lián)絡(luò)設(shè)施因沒電均處于失聯(lián)狀態(tài),聯(lián)系不到家人,對附近的道路又不熟,想讓家屬來接又無法聯(lián)系。看到收費人員想尋求幫助。收費員接過老人的手機(jī)進(jìn)行連接充電后,發(fā)送老人目前所在位置,并指引方向,老人激動的握著收費員的手一直道謝。
河間北站全體員工始終一如既往的為過往司乘做好服務(wù),將“有限距離 無限服務(wù)”的工作理念落到行動上,給過往司乘的旅程增添一份溫暖。