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大莊站開展開封道特情模擬活動
發(fā)布時間:
2024-11-01
來源:
大莊站 朱德良
進入秋冬季,受惡劣天氣影響,封道頻率逐漸增加,為保證封道期間做好疏導解釋工作,大莊站于近日開展開封道特情模擬活動。
首先班長劉松對封道期間注意事項進行強調(diào):一是對站口滯留車輛做好解釋工作,及時將路況信息告知司乘,方便司乘規(guī)劃路線。二是提供暖心服務并安撫司機情緒。三是對通知開道后準備及疏導工作進行部署。
通過此次活動,強化員工在封路期間服務意識,加深在開道后各項準備流程保證車輛有序通行,奠定打造服務型收費站的基礎。
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