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新聞動(dòng)態(tài)
黨建引領(lǐng)ETC推廣 保暢引流先鋒前行 ——朝陽(yáng)路、大莊站率先完成全年ETC推廣任務(wù)
發(fā)布時(shí)間:
2025-04-18
來源:
朝陽(yáng)路站 王策
截至4月17日,朝陽(yáng)路收費(fèi)站完成ETC客車推廣605輛,大莊收費(fèi)站完成223輛,兩站均提前超額完成公司下達(dá)的年度ETC推廣任務(wù),成為公司路衍產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“先鋒力量”!
自公司ETC推廣工作啟動(dòng)以來,在朝陽(yáng)路站黨支部的帶領(lǐng)下,朝陽(yáng)路、大莊站以“全員攻堅(jiān)、精準(zhǔn)服務(wù)”為策略,創(chuàng)新實(shí)施四大舉措:
一是渠道拓維:通過設(shè)立ETC服務(wù)驛站,深入周邊村莊、企業(yè)開展“上門辦”“流動(dòng)辦”服務(wù),累計(jì)覆蓋潛在用戶超千人次。
二是流程提效:新增ETC注銷指導(dǎo)、電話線上注銷指導(dǎo)、線上客服群等7項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦理3分鐘左右完成,為司乘解決ETC問題一百余次。
三是團(tuán)隊(duì)賦能:通過班組競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),打造“金牌推廣小組”,黨員沖在前,單日辦理量屢創(chuàng)紀(jì)錄。
四是明確認(rèn)識(shí):堅(jiān)定推廣ETC辦理就是保通保暢的信念,讓員工有干勁有士氣。
下一步,兩站將在朝陽(yáng)路站黨支部的帶領(lǐng)下繼續(xù)努力,在站內(nèi)“ETC推廣就是保暢就是引流”的要求下,持續(xù)發(fā)揮隊(duì)伍向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力,在ETC推廣工作上不斷發(fā)力,為路衍產(chǎn)業(yè)、引流增收注入新動(dòng)能。
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