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新聞動態(tài)
我的班長我的班——記收費(fèi)班長高偉義
發(fā)布時(shí)間:
2025-06-06
來源:
大莊站 崔萌
清晨的微光灑在崗?fù)さ牟A希凵涑鲂切屈c(diǎn)點(diǎn)的細(xì)碎光芒。日暮的晚霞傾瀉在灰色的車道上,映襯著收費(fèi)人員微笑的臉龐。在晝與夜的交替中,車輪與路面的摩擦聲、指尖與鍵盤的敲擊聲、司乘人員的交談聲匯聚成一曲獨(dú)特的樂章。而他,于微光中清掃著車道的灰塵,于日暮中疏導(dǎo)著過往的車輛。無論何時(shí),總能看到他忙碌的身影,或排查現(xiàn)場安全隱患,或處理站口特殊情況;或?yàn)樗境伺艖n解難。他,就是我們閑不住的班長——高偉義。
不必說收費(fèi)業(yè)務(wù)精湛,全年零差錯(cuò);不必說堵漏追逃,數(shù)據(jù)篩查每班次全覆蓋;也不必說引流增收,企業(yè)踏查跟進(jìn)回訪;更不必說班組小家,大事小情事事操心。單從站區(qū)環(huán)境打造就能體現(xiàn)他精益求精、追求卓越的工作態(tài)度。一天傍晚,車流高峰過后留下滿地垃圾。高偉義一邊清理邊坡一邊思考,如何能夠使邊坡保持整潔,為司乘營造暢潔美的通行環(huán)境呢?突然他靈光一閃,如果在邊坡種滿鮮花司乘心情會更加愉悅,而且也不會有人向繽紛的鮮花扔垃圾,這樣豈不是一舉兩得?說干就干,高偉義拿來鐵鍬對邊坡雜草進(jìn)行清理,疏松土壤,然后他又找來花籽進(jìn)行播種,再把一桶桶水澆灌在希望的種子上。如今,邊坡的種子已經(jīng)發(fā)芽,一排排綠油油的小花苗精神十足的陪伴著過往的司乘,努力的生長著,期待自己燦爛盛開的樣子。
收費(fèi)站不僅是高速公路上的節(jié)點(diǎn),更是一個(gè)個(gè)溫馨的驛站,傳播著人與人之間的溫暖與感動。作為窗口文明傳播的使者,“有限距離 無限服務(wù)”的理念早已深深的鐫刻在他的心中。一次中班,逐漸進(jìn)入深夜時(shí),一輛六軸貨車在駛?cè)氪笄f站入口稱重稱臺時(shí)后橋突然斷裂,無法啟動。正當(dāng)司機(jī)不知所措時(shí),高偉義立即上前安撫司機(jī)情緒,并與后續(xù)車輛溝通,幫助其將車輛拖出稱重稱臺,??吭诎踩恢?,設(shè)置好安全區(qū)。與司機(jī)進(jìn)行溝通后,得知車輛為新車,需要廠家維修后,他囑咐司機(jī)注意安全,有需求直接電話溝通,并添加了司機(jī)的微信。第二日白班,高偉義發(fā)現(xiàn)車輛還未離開,詢問司機(jī)是否遇到了難處。司機(jī)告訴他,廠家下午才能過來。高偉義記在了心中。中午,他帶領(lǐng)班組人員為司機(jī)送上了熱氣騰騰的飯菜,并囑咐司機(jī)不要客氣,有事兒就給他打電話。司機(jī)被他的貼心服務(wù)所感動,在快手短視頻平臺上記錄下這溫情的一幕。
在日復(fù)一日的工作中,高偉義展現(xiàn)給司乘的是溫柔貼心的一面,他總是笑意盈盈的迎來送往每位司乘,但在政策法規(guī)的落實(shí)執(zhí)行,他又鐵面無私,毫不講“情面”。一個(gè)冬日的夜晚,遠(yuǎn)崗駛來一輛拉載麻山藥的長途車。在進(jìn)行貨物查驗(yàn)時(shí),司機(jī)只打開了棉被的一角,當(dāng)高偉義要求司機(jī)多打開一點(diǎn)時(shí),司機(jī)以怕凍為由拒絕了。他耐心講解綠通查驗(yàn)要求,并表示查驗(yàn)完畢后會幫助司機(jī)恢復(fù)原樣。司機(jī)沒有辦法,只好打開了棉被,原來是“內(nèi)有乾坤”,除了外邊一層,里邊全是麻山藥種子。高偉義告知司機(jī)種子不能免費(fèi),司機(jī)這下可不干了,一會兒說自己拉的不是種子,山東可以免,一會兒說大冷天,跑運(yùn)輸不容易,甚至還說是附近村子的,天天來,不看僧面看佛面,照顧一下。這頓訴苦加威脅的輸出,司機(jī)以為勝券在握,沒想到高偉義不為所動,又是出示麻山藥種子圖片,又是講解綠通政策,還遞上一杯熱水讓司機(jī)去去寒。司機(jī)看看笑盈盈的他,又看看手里冒著熱氣的水杯,嘆了口氣,按規(guī)定繳納了通行費(fèi)。
歲月在收費(fèi)崗?fù)ど峡滔掳唏g的光影,時(shí)光在人生的長河里激起朵朵漣漪。而他,在年復(fù)一年的堅(jiān)守中,值得歌頌的事跡還有很多很多。只是那些對我們而言的可歌可泣,在他眼中卻是微不足道的小事。日子一天天過去,他依舊忙綠在每一個(gè)清晨與日暮,用微笑與力量溫暖著過往的司乘,也溫暖著我們。愿以他為鏡,小家常在,站口常安。
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